10月24日下午,山东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会,邀请山东省交通运输厅主要负责同志等介绍山东交通“高效办成一件事”,便民利企优化营商环境情况,并回答记者提问。
记者从发布会上获悉,济南市交通运输局坚决贯彻落实中央和省、市关于优化政务服务的决策部署,将“高效办成一件事”作为提升行政效能、优化营商环境的重要抓手,聚焦群众和企业办事难点堵点,扎实推进各项改革任务落地见效。
强化事项集成,推动“一件事一次办”多场景落地
以数据共享驱动流程再造,通过跨系统、跨业务的数据融合应用,推动关联事项整合打包,实现“网约车从业资格一件事”“大件运输一件事”“开办道路运输企业一件事”等多个高频服务场景的集成化办理,让群众和企业从“办多项事”转变为“办一件事”,切实减少办事环节和成本。如大件运输一件事,从审批、监管、核查、服务等方面全方位发力,提速度、保质量,不断优化业务流程,实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”,做到“一次申请、内部流转”,实现数据共享,让数据“多跑腿”,办事群众“少跑腿、零跑腿”。跨市超限运输许可办理法定时限由20个工作日压缩至10个工作日,申请材料由21项材料减少到12项。同时设立线下专窗,做到“Ⅰ类大件即时办、Ⅱ类大件快速办、Ⅲ类大件专业办”,急企业之所急,提供更规范更快捷的服务。
升级系统,优化流程,打造网约车服务高效样板
全面升级了出租汽车驾驶员从业资格证预报名系统,率先实现网约车驾驶员从业资格“一次申报、全程网办”。通过系统打通与数据共享,将原先分散的背景核查、资料填报、证照申领等环节整合为线上统一流程。今年以来,该服务已线上办结1.25万件,实现申报材料精简33%、办事跑动减少100%、办理总时限由20个工作日压缩至15个工作日,效率提升25%,极大提升了从业人员的便利度。
创新服务模式,以改革“减法”激活市场活力“加法”
全面推广应用电子证照,并创新实施“一考双证”服务模式。申请人只需参加一次考试,成绩合格即可同步申领“巡游出租汽车驾驶员证”与“网络预约出租汽车驾驶员证”,打破了从业壁垒,拓宽了驾驶员就业渠道。这一模式将办事流程做“减法”,有效降低了制度性交易成本,转化为激发市场主体活力的“加法”,得到了行业的积极反响。下一步,将继续拓展“高效办成一件事”的覆盖广度和服务深度,努力为群众和企业提供更加便捷、高效、规范的交通运输政务服务环境。