连续四年全省一等从何而来？济南以高效政务服务作答

　　11月26日上午，济南市政府新闻办召开新闻发布会，通报“十四五”时期全市法治政府建设情况。记者获悉，该时期济南连续四年在全省营商环境考核中获评“一等”。作为法治化营商环境的重要组成部分，优质高效的政务服务成效显著。发布会上，市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人石丽华，就济南在简化审批流程、压缩办理时限、提升服务效能等方面的具体举措进行了详细解读。

　　济南市行政审批服务局作为直接服务企业与群众的核心窗口，通过不断深化制度创新、流程再造、服务升级，以标准化、规范化、便利化的政务服务，将审批效能转化为营商环境的核心竞争力，成为济南法治软实力的生动注脚，助力我市法治化营商环境持续优化。

　　法治先行，构筑营商环境“强支撑”

　　济南市以立法形式破除改革障碍，市人大出台《济南市行政审批与监督管理协同联动规定》，作为全国首部相对集中行政许可权改革模式下的审管联动地方性法规，着力构建权责清晰、运转高效、协同联动的工作格局。在市营商环境领导小组统筹下，推动制定《济南市“十四五”时期优化营商环境规划》，每年牵头起草《济南市优化营商环境创新提升行动实施方案》，各级各部门细化出台任务举措，推动形成“规划+方案+清单”制度矩阵，完善营商环境“一张蓝图”。

　　服务集成，跑出惠企便民“加速度”

　　聚焦企业群众办事的堵点、痛点，会同30余个部门(单位)，纵深推进“高效办成一件事”改革，全市累计落实国家和省重点事项36个、拓展市级服务场景35个，办理时间、环节数量、申请材料分别平均压减78%、79%、68%。其中，市行政审批服务局牵头落实34个，占比47.9%。会同各级各相关部门，深化惠企政策“一口办理”，在国务院第八次大督查通报表扬基础上，持续推进惠企政策“直达快享”，完善政策事项发布确认、申报审核、资金兑付一体化运行机制，累计兑付资金35.40亿元，始终走在全省前列。升级打造“一网三平台”惠企服务体系，线下依托市、区企业服务中心和150个“泉惠企”企业服务站，织密涉企服务“一张网”;线上打造“泉惠企”政策服务、诉求服务、供需服务三个平台，推进涉企服务数字化转型，线上线下融合提升企业群众获得感和满意度。

　　需求导向，打造项目落地“新高地”

　　济南聚焦服务保障“项目突破年”“项目深化年”“项目提升年”，持续深化“拿地即开工、建成即使用”，代表山东省参加国家工改评估连续六年名列前茅、连续三年保持全国前三。聚焦激发经营主体活力，全省率先开展经营主体住所标准化登记，持续提升企业开办便利度。聚焦服务便利化，推出“轻松办”指南，升级“智慧审批”模式，打造“泉心泉意”智能客服，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。

　　下一步，济南市行政审批服务局将继续聚焦企业需求、群众期盼，坚持法治与改革、发展、稳定相协同，持续深化改革创新，持续推进政务服务标准化规范化便利化建设，持续助力法治化营商环境优化升级，努力推动全市行政审批服务事业实现高质量发展。