济南市行政审批服务局务实帮办为企解忧

　　“感谢济南市行政审批服务局工作人员的鼎力相助，在办理过程中耐心细致地解答疑问，主动提供专业指导，并积极协调解决我们遇到的困难，其‘想企业之所想，急群众之所急’的工作态度让我们深受感动，也极大地缩短了我们的办理时间，为项目的顺利推进提供了有力保障。”近日，广东乐享生活家庭服务有限公司济南分公司负责人送来锦旗和感谢信，字里行间透露出对济南市行政审批服务局主动靠前、高效帮办的认可与赞誉。

　　据了解，该公司主营旅游业务，在办理企业增存质保金、分社备案等审批业务期间，济南市行政审批服务局社会事务处工作人员主动对接，“一对一”帮办指导，精准解决企业疑难，热情周到的服务、尽职尽责的专业精神赢得企业高度评价。

　　同日，济南市行政审批服务局还收到了山东现代职业培训学校送来的锦旗。此前，该学校因发展需要，需办理《民办学校办学许可证》名称变更、新增专业以及补刻印章、换发《民办非企业法人登记证书》等多项业务，叠加的业务办理让学校负责人倍感棘手。济南市行政审批服务局社会事务处工作人员了解情况后，按照集成服务理念，安排专人全程帮办，优化办事流程，实现多项业务当日办结、多张证照同步领取。

　　“企业和群众的赞誉不仅是对我们工作的认可，更是激励我们持续优化服务的动力。”济南市行政审批服务局社会事务处相关工作人员表示，下一步将聚焦企业群众需求，持续优化主动服务和帮代办服务机制，着力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境，切实提升企业群众获得感和满意度。