11月28日,济南高新区孙村街道劝学里社区卫生服务站正式投入运营。这座承载着社区居民健康期盼的“幸福站”,不仅填补了社区医疗配套的空白,也标志着劝学里社区在解决居民“家门口就医”难题上迈出了关键一步。
民有所呼:万人社区的“急难愁盼”
劝学里社区于2022年9月成立,规划居民楼30栋,居民2940户,是一个典型的“高密度”年轻社区。成立以来,社区居民对医疗服务的需求便十分强烈,在多轮问卷调查、入户走访座谈以及居民议事会等形式的意见收集中,“在家门口拥有卫生服务站”始终稳居居民需求清单首位,成为大家最迫切希望解决的民生问题。
然而,社区医疗配套的推进却面临现实阻碍,尽管规划中有社区配套医疗卫生服务用房,但原有场地为3号楼一、二层分散布局的350平方米空间,不仅布局散乱、使用不便,且整体处于毛坯状态,无法满足医疗机构标准化运营的要求。“有场地却难用”的困境,让多家有合作意向的医疗单位望而却步,社区卫生服务站的建设一度陷入停滞。
随着社区入住率持续提升,常住居民规模已过万人,近两年新生儿数量不断增加,孩子常见病症处理、居民基础诊疗等需求愈发迫切,“家门口就医”的呼声也变得更加强烈。
居有所为:于“困境”中开辟新局
面对居民的期盼与建设的难题,劝学里社区将卫生服务站建设项目列为今年工作的重中之重,主动出击破解困局。统筹将场地现状、居民需求等情况上报街道成立专项工作组,决心啃下这块“硬骨头”。
工作的突破口在于重新整合资源。社区与街道通过反复实地调研、协商沟通,最终确定将3号楼相对独立、位置便捷的一楼空间进行整体规划,为卫生服务站打造一个完整、连贯的独立诊疗区域,彻底解决原有场地“分散难用”的问题。同时,在区卫健部门的专业指导下,对场地改造方案进行了多轮优化,确保其完全符合医疗规范。从协调交换房屋使用功能,到布局重新规划,最后指导标准化装修改造,社区与街道、区卫健三方联动,为项目的顺利落地“清障护航”。
今年5月,随着服务协议的正式签署,这个曾经停留在规划中的民生项目终于迈出了从蓝图走向现实的关键一步。
站有所能:“全科+特色”服务触手可及
如今,焕然一新的卫生服务站已成为社区党群服务中心北邻一道温暖的风景。卫生站充分展现了其“小而全”、“优而专”的服务特色。一是公益底色鲜明,为社区居民提供国家基本公共卫生服务。二是服务矩阵完善:开设全科、内科、口腔科门诊,处理常见疾病;设立中医门诊,提供中药、针灸、推拿、艾灸等传统疗法,功能完备。从清晨8点到晚间8点的超长服务时间,真正实现了“小病不出社区,健康全程护航”的承诺,将便捷、专业、贴心的健康服务,送到了每一位居民的家门口。
劝学里社区卫生服务站的落成,是社区倾听民声、主动作为的生动写照。下一步,社区将携手服务站,持续聚焦服务品质与居民满意度,让这一民生工程真正成为守护社区万家灯火的健康基石。