周密部署迎战冬季复杂天气 山东航空协同高效保障航班安全顺畅运行

　　随着冬季来临，低温、冰雪、大雾等复杂天气对航空运行构成严峻挑战。山东航空提前研判、周密部署，各单位闻令而动、紧密协同，聚焦关键环节，优化保障流程，以高度的责任担当与专业的保障能力，全力应对冬季运行考验，实现运行安全与效率的双重提升，守护旅客平安顺畅出行。

　　提前部署强化协同，筑牢冬季运行组织基础。山航通过提前部署紧密协同，下好冬季保障“先手棋”，为冬季复杂天气下的航班高效运行奠定了坚实的组织基础。针对胶东半岛及北方地区冬季雪天多、雪量大的气候特点，烟台分公司联合烟台机场等保障单位提前召开冬季除冰雪协同会议，系统梳理保障难点，细化责任分工，优化关键流程。工程技术公司各维修基地在冬季来临前便完成除冰车等核心设备的启封保养与全流程模拟演练，确保人员熟练掌握操作规范与风险处置。

　　以雪为令迅速响应，凝聚内外保障合力。12月12日，济南机场迎来今冬首场降雪。综合保障部迅速启动应急响应，全员以雪为令、闻雪而动，全力开展园区及生产区域除雪保畅工作，保障道路通行顺畅，并贴心熬制姜汤为一线人员驱寒保暖。与此同时，地面服务部站坪保障单元在风雪中坚守机坪，高效做好行李装卸与货邮转运，确保在复杂天气下货邮行运输安全顺畅。山东太古闻令而动，第一时间组建专项除雪保障小组，启动应急预案，全体机务人员迅速投入保障工作，高效完成多架次航空器的除雪防冰作业，确保出港航班符合放行标准。航线业务支援车间也迅速响应济南机场AOC联合除雪指令，派出专人参与联合除雪专班，与山航现场、机场指挥室等部门协同办公，紧密配合，确保执管飞机第一时间除冰、第一时间推出，保障航班运行链条高效衔接。

　　精准研判科学调度，提升资源统筹与决策效能。降雪前夕，各保障单位闻“雪”而动，立即启动专项预案，通过优化停机位、提前安排机组入住、全面检查除冰设备、及时向旅客发送预警信息等措施，系统降低运行延误风险。面对天气变化，烟台分公司充分借助烟台机场运行管理委员会协同平台开展联合研判。在乌鲁木齐、烟台等地遭遇持续降雪时，机务、货运、站坪、服务等各单位坚守岗位，高效开展飞机除冰、积雪清理、货物装卸、旅客引导等工作，确保航班地面保障各环节衔接顺畅。

　　高效联动优化流程，实现全链条协同保障。在近期烟台首场降雪保障中，山航在烟台机场的5个早出港航班全部实现正点起飞，展现了高效的地面组织与应急处置能力。在实际运行中，烟台分公司采取“原机位除雪后直接推出”等模式，有效缩短地面作业时间;现场指挥人员入驻烟台机场运行管理委员会联合值班，动态优化保障方案;值机、货运、机务等单元通力协作，全力提升航班正常性。此外，青岛分公司通过召开车辆维修业务座谈会等方式，聚焦冬季特车维护痛点，夯实车辆保障基础，为后续运行与春运提前布局。

　　山航将继续提升冬季复杂天气条件下的整体运行韧性，以更高标准的保障效能，为旅客提供更安全、更顺畅、更温暖的出行体验。