锦旗的故事丨24小时涉企服务不打烊 全力化解企业燃眉之急

　　“心系企业服务好，办事快捷效率高!”近日山东乾元泽孚科技股份有限公司经办人来到济南市不动产登记中心，将一面鲜红的锦旗送到中心工作人员手中，对中心快速破解企业抵押登记难题、保障生产经营的高效服务表示衷心感谢。

　　据悉，该企业位于崔寨的车间因业务发展急需办理抵押贷款，11月27日向中心提交登记申请时，发现不动产存在查封记录。按照规定，查封状态下无法办理抵押登记，而企业贷款审批已进入关键阶段，若不能及时办结手续，将直接影响资金周转，进而延误车间生产经营推进，给企业造成不小的经济损失。

　　紧急情况传来后，中心相关负责人积极调度，迅速启用涉企24小时绿色服务通道，统筹协调受理、审核、法律事务三个业务科室打破流程壁垒，形成联动攻坚合力。各部门协同发力、无缝衔接：受理部开启“企业专窗”绿色通道，快速对接企业梳理材料清单，指导完成材料补正;法律事务部与查封机关沟通核实，明确解封条件，协助企业高效准备解封证明材料;审核调查部提前介入预审，待解封手续完成后立即启动抵押登记审核程序。在确保程序合规、材料齐全的前提下，最大限度压缩办理时限，不到45分钟便顺利完成解封核验、抵押登记全流程手续，成功帮助企业化解燃眉之急。

　　近年来，济南市不动产登记中心始终坚守“以企业和群众需求为导向”的服务理念，将“靠前调度、协同发力”融入政务服务全过程，持续优化涉企服务流程，完善24小时应急服务机制，聚焦企业办事痛点堵点精准发力，以高效、便捷、暖心的登记服务持续打造一流营商环境，努力为企业发展保驾护航。