五年,是时间的标尺,也是发展的刻度。“十四五”期间,天桥区市场监督管理局以使命为楫、以实干为帆,在守护市场安全的征程中步履坚定,在服务区域发展的实践中砥砺前行,交出了一份厚重而温暖的民生答卷。
图为:2024年12月3日,“泉城好品”形象标识授权仪式在区市场监管局举行。
筑牢安全底线守护万家灯火
市场安全,关乎民生冷暖,连着万家忧乐。天桥区市场监管局以“时时放心不下”的责任感,构建起全链条、多维度的安全防护网——
1.7万余批次的食品抽检,97%的合格率,是监管人员用脚步丈量出的民生保障。从菜市场到商超,从学校食堂到餐饮后厨,他们的身影穿梭在城市每一个角落。在工人新村南村,经营早餐店多年的店主王绍强感慨:“市场监管不仅是监督,更是指导,片区干部常来店里,帮我们排查风险,就像多了个专业顾问。”
在药械化领域,监管的触角延伸至每一处细节。全覆盖检查、风险排查、科普宣传多管齐下,让群众用药更安心。特种设备监管则迈入“智慧时代”,通过数据互联、风险预警、远程监控,企业端登录率、双重预防机制预警率、数据完备率均达到100%,实现从“人防”到“技防”的跃升,安全防线愈加牢固。
图为:区市场监管局举办2024年“全国药品安全宣传周”宣传活动。
赋能企业发展激荡市场活力
市场是发展的舞台,企业是发展的主角。天桥区市场监管局以精准服务打通发展堵点,以创新举措激发市场动能——
通过搭建“政银企”对接平台,累计帮助企业融资3.6亿元,争取省、市知识产权扶持资金310.4万元,惠及736家企业,让专利成为撬动发展的“金钥匙”。
质量提升行动同样硕果累累。5家制造业企业、4家服务业企业入选省市高端品牌培育名单,3家企业获评“泉城好品”,2家企业跻身“好品山东”;成立“中国检验检测学会智能与检测协同创新中心”,目前已经引进艾迪康等数十家在国内外知名检验检测产业企业;基层市场监管所标准化规范化建设取得初步成效,目前共有6个市场监管所获评三星所。
图为:2024年8月27日,区市场监督管理局做出了天桥区首例专利侵权纠纷行政裁决。
优化消费环境温暖百姓生活
消费是民生的重要内容,也是信心的直观体现。天桥区市场监管局以“民有所呼、我有所应”的态度,着力构建政府主导、部门协作、企业自律、社会监督、公众参与的消费维权社会共治新格局——
优化消费争议多元化解机制,提升“线上调解”“云端维权”等智慧化处置能力。针对预付式消费、网络消费等热点难点领域,探索引入信用监管、资金存管等创新治理工具。
推动“放心消费”创建活动扩面提质,畅通消费诉求渠道,降低维权成本,提升处置效能,营造安全放心的消费环境,持续释放消费潜力。
回望“十四五”,天桥区市场监管局用担当诠释初心,以实干践行使命;展望“十五五”,他们已整装再出发。未来,将构建更完善的安全治理体系,推动监管从“被动应对”向“主动预防”转变;将打造更优质的营商环境,让市场主体活力竞相迸发;将营造更放心的消费环境,让人民群众买得舒心、用得安心,在服务区域发展、护航民生福祉的征程上,书写更加精彩的时代篇章。