近日,东关街道城管科队员在巡查中化身“救援先锋”,及时救助交通事故受伤老人,以实际行动诠释了城管队伍“为民服务”的初心与担当,赢得当事人及周边群众的高度赞誉。
12月19日上午11时许,在明湖东路与泺柳路交会处,一辆私家车为避让行人操作失控,撞向路边绿化带。正在附近执行市容巡查任务的城管队员王学博、苗彬第一时间察觉异常,迅速冲向事故现场。他们发现车内驾驶员是一位老人,因剧烈碰撞已短暂失去意识,后排还有其老伴受困。情况紧急,二人果断分工:苗彬立即在车流中疏导交通、设置安全警示,防止二次事故发生;王学博一边尝试唤醒昏迷老人,一边拨打120急救电话,并根据后排老人提供的联系方式紧急通知其子女。同时,他们呼叫附近巡查的队员谢家乐赶来协同救援。
在几位队员的沉着配合下,昏迷老人逐渐恢复意识。王学博、谢家乐小心翼翼地将两位老人搀扶至安全区域稍作休息。不久,交警与老人家属相继赶到。苏醒后的老人紧紧握住队员的手,声音哽咽:“谢谢你们,要是没有你们,我真不知道该怎么办……”面对感谢,队员们只是谦逊回应:“这是我们应该做的。”
事故处置期间,几位城管队员并未立即离开,而是继续协助交警维持秩序、引导车辆,直至现场处理完毕、交通恢复畅通,才默默返回工作岗位。他们的全程守护,不仅保障了事故处置的高效进行,也让在场市民真切感受到城管队伍的温情与可靠。
12月23日上午,被救助老人专程来到东关街道办事处城管科,将一面印有“危难时刻伸援手城管无私显真情”的锦旗送到队员手中,再次表达由衷的谢意。这一幕温馨的场景,正是对东关街道城管人日常履职、甘于奉献的最好注解。
一直以来,东关街道城管科不仅致力于维护整洁有序的市容环境,更在群众急需时挺身而出,屡次参与应急救助、帮扶群众等暖心行动。他们不仅是城市的管理者,更是百姓身边的守护者。下一步,东关街道也将持续强化队伍建设,鼓励全体人员在恪尽职守的同时,积极弘扬助人为乐、服务群众的精神风貌,共同营造更加安全、温暖、和谐的社区环境。