一枚珍贵的古币落入泉池中,原以为无法打捞,没想到借助水下探测“神器”,趵突泉景区的工作人员成功将古币捞出,让游客失而复得。近日,发生在趵突泉景区内的这一幕,获得游客连连赞誉。
1月2日晚,趵突泉主泉池畔泉水喷涌,灯光璀璨。来自泰安的游客李先生正准备用相机记录下这一美景。然而,意外不期而至,他手中一枚准备入镜的“祺祥通宝”古币不慎滑落,掉入泉池。
作为清代仅存世69天的珍稀钱币,“祺祥通宝”铸造精美,存世量稀少,被誉为“清钱第一大珍”,即便是普通流通版也价值数万元,品相完好的珍品更是价值不菲。
眼看承载历史价值与个人收藏心血的古币沉入水下,李先生心急如焚,急忙向附近巡逻的景区工作人员求助。接到求助后,趵突泉景区迅速响应,立即启动应急处置流程,值班人员携带先进的水下探测器火速赶赴现场。
这款设备,是专为应对游客物品落水等突发情况而配置,它如同一位精准的“水下侦探”,能通过水下镜头精准锁定物体所在位置,有效化解泉池打捞的难题。“当时泉水虽清,但古币太小,加上水下泉眼较多,还有石头和沙砾,我们必须仔细排查每一片区域。”由于夜间光线不足且假期游客量较大,工作人员与游客充分沟通后,决定白天进行打捞。两名工作人员默契配合,有条不紊地展开地毯式搜索。一人操作探测器,沿着落水点周边缓缓扫描;另一人则紧盯屏幕,记录反馈的数据,同时准备好长夹,随时准备进行打捞。
在水下探测器的帮助下,工作人员很快锁定了古币的精准定位,通过一次次地反复夹取,15分钟后,终于将这枚直径不足2.5厘米的古币成功捞出,结束了它在趵突泉的意外“游园之旅”。
1月5日,李先生特地来到趵突泉景区,为工作人员送上锦旗,并表达衷心的感谢。“真没想到能找回来,你们的专业设备和高度负责的态度太让人感动了!”此次古币打捞事件,正是趵突泉景区精细化服务的生动缩影。作为天下第一泉风景区的核心组成部分,趵突泉景区始终秉持“以游客为中心”的服务理念,2025年全年累计帮助游客打捞落水物品460余次,捡拾游客丢失物品729次,帮助游客找寻走失家人184次,救助身体不适游客89次,切实增强了游客的获得感与安全感。
天下第一泉风景区用细节践行服务承诺,游客的需求在哪里,服务提升就聚焦在哪里。未来,济南文旅集团旗下济南泉成旅游集团有限公司将继续以“小葵花”服务精神为引领,以游客为中心,持续深化“硬件+软件”双重服务升级,以更加细致周全的服务全力保障景区平稳运行,让游客不仅能领略城市自然之美,更能亲身感受城市人文关怀,传递温情与美好,擦亮泉城文化名片。