春燕衔新至,梨花落清明,又是一年慎终追远时。为贯彻落实清明节期间各级工作要求,济南市第二殡仪馆以“规范有序、绿色文明、平安祥和”为目标,提前谋划、周密部署,全力保障群众祭扫安全有序、服务贴心、风尚文明。
提高政治站位,强化统筹联动
坚决扛起殡葬服务机构主体责任,将清明祭扫保障纳入重点民生任务抓实抓细。召开专题部署会,全面对标上级部门要求,优化服务设施、细化服务举措。主动联动公安、消防、街道等部门,统筹推进秩序维护、交通疏导、消防安全管控,形成齐抓共管合力,让群众追思更安心、祭扫更暖心。
坚守安全底线,筑牢防护屏障
践行“人民至上、生命至上”理念,严格落实安全管理要求。开展全区域拉网式隐患排查,重点核查消防设施、疏散通道、用电用火、墓区设备,确保隐患动态清零。组织消防应急演练与安全培训,提升应急处置能力;重点区域配齐器材、专人值守、定点巡查,从严管控明火焚烧、燃放烟花爆竹,严防火灾和拥挤踩踏事故。通过视频监控实时监管,严格执行领导带班、24小时值班和信息报送制度,确保突发情况快速响应处置。
优化便民服务,提升祭扫温度
坚持以人民为中心,以便民利民为出发点和落脚点。一是延长服务时间,高新馆区骨灰寄存处(4月4日—6日)8:00—17:00,蟠龙山公墓7:00—18:00;二是规范行车路线,增设临时停车区与摆渡车辆,优化人流车流疏导;三是清洁园区、修缮设施、摆放绿植鲜花,营造肃穆温馨环境;四是设立便民服务台,免费提供药箱、雨伞等物资,全程做好咨询引导,持续提升群众满意度;五是严格落实服务项目及收费标准公开公示制度,主动接受社会监督。
倡树文明新风,推进绿色祭扫
以“绿色祭扫、文明生态”为主题,深入宣传《殡葬管理条例》及绿色低碳祭扫。通过线上公众号、线下宣传栏、电子屏等发布文明祭祀倡议书,持续开展“鲜花换火纸”活动,推广黄丝带寄哀思、时空信箱等绿色追思形式。积极引导群众错峰祭扫、绿色出行,摒弃焚烧纸钱、燃放鞭炮等陋习。举办“开放日”和生命教育主题活动,弘扬慎终追远传统文化与文明生态新风。
济南市第二殡仪馆相关负责人表示,将严格对标上级要求,紧抓文明倡导、服务升级、安全保障不放松全力护航清明,统筹推进各项筹备工作,努力为群众打造一个平安、绿色、温馨的节日祭扫环境。