【服务在前】一面锦旗背后的温暖故事：早高峰里，他们为陌生伤者停下脚步

　　近日，在济南能源集团有限公司所属济南热力集团有限公司东部城区管网公司，邹女士将一面印有“危难施援手，大爱暖泉城”的锦旗郑重送到郑兆昀、赵虬、李明乾三名职工手中。这一幕，源于一场早高峰的感人一幕。

　　事发当日早晨，济南工业北路与稼轩路交叉口正值车流高峰。一名骑行电动车的女子不幸遭遇交通事故，连人带车重重摔倒在地，腿部被车身压住，地面血迹蔓延，情况万分危急。途经此处的热力集团职工郑兆昀、赵虬、李明乾几乎同时发现了倒在路边的伤者，没有丝毫犹豫，立即靠边停车冲向事发点。郑兆昀蹲下查看伤者情况，并身轻声安抚意识尚存的伤者，同时迅速拨打120急救电话，清晰报告位置及受伤情况。赵虬和李明乾则分工协作，从车内取出反光锥筒摆放在来车方向，疏导拥堵车流，防止二次碾压。直到救护车赶到、伤者被稳妥抬上车，三人才默默离开，返回工作岗位。

　　事后，伤者家属调取路口监控时看到了令人动容的一幕，早高峰车流密集，这三名身着工装的热力职工毫不犹豫停下脚步，及时为伤者提供了帮助。家属感慨地说：“看到监控那一刻，我们全家眼泪都下来了。如果不是他们及时伸出援手，真不敢想后果会怎样。”于是便有了开头送锦旗的那一幕。

　　面对这份沉甸甸的谢意，三人朴实回应：“当时真没多想，换谁碰上了都会去帮一把。”在这场救援中，团员郑兆昀以青春热血冲锋在前，党员李明乾以先锋本色沉着担当，两人与同事赵虬默契配合，用行动证明——团徽闪耀处有青年力量，党旗飘扬处有先锋担当。平日里，三人是扎根供热管网一线的普通运行人员，保障千家万户的温暖;危急关头，他们用冷静和专业为伤者抢出黄金救治时间，不仅展现了扶危济困的善良本能，更彰显了国企职工的责任担当。

　　一面锦旗，是感激更是见证——它见证了一次果断出手挽救生命的义举，也见证了热力集团“知行合一、为人民服务”企业核心价值观在日常践行中的温暖光芒。在这座城市里，正是无数像他们一样“该出手时就出手”的平凡人，让泉城济南不仅有暖气的温度，更有人心的热度。