天桥行政审批：“三聚焦”赋能延时服务，点亮政务夜市便民新图景

　　近日，天桥区行政审批服务局创新开展“晚风消夏，天桥‘政’相伴”政务夜市系列活动，先后走进K88名泉广场、缤纷五洲两大核心商圈，以错时延时下沉服务，推动政务服务从“大厅坐等”向“街头主动”转变，全方位提升便民利企服务质效。截至目前，活动线上观看量达2.8万余人次，线下发放宣传资料1000余份，接待群众咨询200余人次，现场审批办结业务10余件，服务覆盖面和群众满意度持续提升。

　　聚焦场景创新，打破服务时空壁垒。天桥区行政审批服务局立足群众作息规律和商户经营特点，创新突破传统政务服务时空局限，依托商圈人流密集、辐射范围广等优势，打造“夜间政务服务新场景”。推出政务夜市延时服务，构建“日间大厅办、夜间商圈办”的服务格局，有效延伸15分钟便民政务服务圈，让群众在休闲纳凉、逛街购物的同时就近办事、便捷办事，真正实现休闲办事两不误、便民服务零距离。

　　聚焦精准服务，夯实便民服务根基。紧扣企业群众高频办事需求，精准梳理商事登记、政策解读、业务咨询等热点，组建业务骨干专班现场值守。工作人员主动靠前、精准对接，一对一梳理办事流程、明确申报材料、解答办事困惑，靶向解决上班族、个体工商户、新业态从业者办事堵点难点，以接地气、暖民心的精准服务，化解群众办事急难愁盼问题。

　　聚焦数字赋能，提升审批服务效能。以政务夜市为数字化服务推广阵地，工作人员现场发放办事指南、“泉惠企”服务平台手册，手把手指导群众操作政务服务平台，普及掌上办、不见面审批模式，引导群众办事由“线下跑腿”向“云端速办”转变，有效压缩办事时长、减少跑动次数，推动高频事项“就近快办、足不出户可办”，持续释放数字政务便民效能。