月查违规千余起 济南开展公共交通乘车秩序整治

　　为进一步规范城市公共交通乘车秩序，保障广大乘客及运营企业合法权益，7月1日起，济南市城乡交通运输局联合济南市公安局、济南轨道交通集团、济南公共交通集团，开展了为期一个月的中心城区公共交通乘车秩序专项整治行动。

　　本次整治打破部门、企业壁垒，建立交通、公安、轨交、公交四方联动工作机制。市交通运输局牵头梳理了公共交通乘车卡办理、查验工作流程，统一了票证违规使用处置原则;济南轨道交通集团制定了《票务稽查专项激励考核方案》《优惠卡规范使用承诺书》，将违规查处成效纳入量化考核;济南轨道交通集团、济南公共交通集团组建专、兼职稽查队伍，实现票务稽查常态化。

　　整治行动锁定优惠卡冒用、恶意逃票、无效凭证乘车等七类高频违规行为，采用早晚高峰定点核验、平峰时段突击抽查模式，重点覆盖大型换乘站、商圈、景区等人流密集场站与线路。所有执法检查全程录音录像，违规记录统一纳入企业失信台账。

　　据悉，全市112个BRT站台、400余条公交线路完成收费机功能升级，性别语音播报辅助驾驶员快速核验;大力推广海右人才电子虚拟卡，降低实体卡转借冒用风险。轨道公交公安局依托数智门户公共交通防控系统，对重点车站进行智能巡查，成功预警冒用票卡行为5起。

　　截至目前，共开展联合执法检查18次，组织随机抽查187次，查处并纠正各类票务违规问题1214人次，其中优惠卡冒用问题最为集中，占比94.6%，补票1159人次，罚款、补收票款约5654元，暂扣冒用免费证卡653张。

　　下一步，将固定月度联合稽查模式，加密驾驶员、站务员日常自查频次，动态调整重点稽查站点与线路;同步修订公交、地铁两大乘客守则，以制度形式明确优待票证仅限本人使用，划定违规使用责任。

　　加快普及电子优惠卡，扩大语音识别收费机试点范围;地铁增设免费优待乘客专用通道，地铁闸机逐步加装人脸识别设备，依靠智能识别替代人工核验，提升稽查精准度。