长清区行政审批服务局助企纾困优服务 精准赋能促发展

　　今年以来，长清区行政审批服务局紧扣企业全生命周期发展需求，聚焦企业开办、项目落地、政策兑现、诉求响应等关键环节，推出一系列提速、暖心、务实的惠企服务举措，全力打造优质高效、暖心便民的政务服务环境。

　　一窗集成，企业开办一键直达

　　纵深推进企业开办“一件事”改革，系统整合设立登记、印章刻制、发票和税控设备申领、社保参保登记、医保参保登记、住房公积金缴存登记、银行预约开户等关联事项，重塑审批流程、精简申报材料，全面推行“一窗综合受理、一套通用材料、一次表单填报、后台并联审批”工作模式，实现信息自动流转、数据实时共享，持续压缩办理时限、降低制度性交易成本，以集成高效服务充分激发经营主体活力。

　　一码通办，项目落地全程护航

　　统筹整合工程建设项目审批资源，创新推出项目“一码通”服务，打造集“导办图—9类流程图—立项办理指引—核准类项目申请报告及规划设计方案编制模板—四个阶段标准化填报模板”于一体的“综合服务码”，企业扫码即可获取全套办事资料。截至目前，累计扫码访问100余次，有效提升项目主体办事便捷度。

　　掌上智办，政务服务云端可达

　　加快推进政务服务“云大厅”建设，上线106项高频政务服务事项。在政务服务大厅设置“云帮办”服务专席，依托视频连线、同屏指导等数字化手段，构建线上咨询、远程申报、全程辅导的闭环服务体系，真正实现企业群众足不出户办成事。指导街道(镇)便民服务中心搭建“平安智慧云桥”小程序，集成政策推送、校企对接功能，已累计发布惠企政策526条，90家企业注册使用，推动政务服务从“企业找政策”向“政策找企业”转变。

　　企呼我应，纾困解难精准高效

　　在政务服务大厅设立审前服务专区、“办不成事”反映专窗，畅通企业诉求反馈渠道，做到有诉必接、接诉即办、限时反馈。搭建政企常态化沟通桥梁，打造企业诉求处理中心，开通“首问咨询”服务热线，配置专员提供一对一跟进服务。精准梳理各类资金扶持等惠企政策，常态化开展主动上门宣讲、点对点政策解读，打通政策落地“最后一公里”，用心用情为经营主体纾困赋能。