逛街顺便办个证？天桥“政务夜市”再出摊，商户直呼“太方便了”

　　8月15日晚，济南市天桥区“晚风消夏，天桥‘政’相伴”政务夜市第三场活动在缤纷五洲商业广场如期举行。天桥区行政审批服务局将政务服务窗口前移至商圈一线，通过“线下驻点咨询+线上实景直播”双线服务模式，让市民在周末逛街休闲之余，就能顺便把“心头事”给办了。截至目前，该系列活动线上累计观看量已突破4.4万人次，线下接待咨询230余人次，现场办结审批业务21件。

　　市民杨先生现场办理业务

　　服务前移，商户点赞“零距离”

　　“平时店里生意忙，根本抽不出时间去大厅，没想到今天下楼查看客流，顺便就把营业执照延期的事给办了!”缤纷五洲“老板恋上鱼”的店长李冰对这项新举措赞不绝口。当晚，他在现场工作人员的指导下，不仅理清了办事流程，还当场完成了相关业务办理。

　　针对商户们“营业期间走不开”等痛点，天桥区行政审批服务局精准对接需求，组建业务骨干专班现场“摆摊”。工作人员主动靠前，围绕商事登记、惠企政策等热点，一对一梳理材料清单、解答办事疑惑，切实化解了沿街商户和新业态从业者的办事堵点。

　　双线联动，群众直呼“太贴心”

　　“平时工作太忙，得知这里今天有政务夜市，周末正好来逛街，顺道就把证办了，这服务太人性化了!”现场办事群众杨先生的体验，正是此次政务夜市打破时空壁垒的生动写照。

　　工作人员走进商店进行实景直播

　　为扩大服务覆盖面，活动现场不仅提供面对面的政策咨询、预审指导和帮办代办，还同步开启了商圈实景直播。工作人员化身“政务主播”，通过“云端”实时回应网友提问，并对材料齐全的事项进行在线审批，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，工作人员还手把手指导市民使用“泉惠企”服务平台和政务服务小程序，推动办事模式向“云端速办”转变。

　　持续赋能，点亮便民新图景

　　“今年年初，区委区政府明确提出‘办事方便不求人’的总体要求。我们积极响应，把政务窗口搬到了商场和夜市，就是想让大家逛街办事两不误，真正感受到天桥政务服务的温度。”天桥区行政审批服务局相关负责人介绍，此次采用线下“摆摊”咨询办理、线上同步直播宣传讲解的方式，双线联动，覆盖面更广，效果也更实在。

缤纷五洲商业广场“晚风消夏，天桥‘政’相伴”政务夜市活动现场

　　从“大厅坐等”到“街头主动”，天桥区行政审批服务局正不断延伸15分钟便民服务圈。下一步，天桥区行政审批服务局将持续以群众满意为核心，常态化开展延时服务与移动服务，以更灵活、更精准、更暖心的政务服务，持续优化营商环境，让天桥区的夏夜不仅有烟火气，更有满满的人情味。