8月22日至23日,周深2026「深深的」巡回演唱会济南站在济南奥体中心体育场开唱。本场演出热度居高不下,记者获悉,本次演唱会未成年观众占比达30%,其中有不少未成年人独自入场观演。针对这一群体的出行安全与实际需求,济南奥体中心联合主办方,推出一套精细化暖心保障举措,把安全服务前置,为未成年歌迷筑牢观演安全防线,让演艺盛会既有热度,更有城市温度。
据了解,大型演唱会中,未成年独自观演已经成为演艺市场新现象。不少家长送孩子到场后,只能在周边路边长时间站立等候,高温天气下无处休憩,散场时人流密集,亲子汇合困难,成为一大现实痛点。为此,济南奥体中心联合主办方在场馆外围设置多处专属家长等候区,区域内配备休憩座椅,提供免费饮用水,为等候的家长打造舒适的歇脚空间,告别路边扎堆等候的窘境,有效缓解场外人流拥堵压力,提升陪同家长的整体体验。
除了场外等候配套,针对独自入场的未成年观众,现场专门设置“未成年人联络卡”服务。未成年观众检票入场时,可自愿填写联络卡,卡片登记监护人联系方式等关键信息。观众携带卡片入场后,场内工作人员、志愿者能够快速识别,可第一时间主动提供帮扶。演出散场阶段,工作人员还将协助持有联络卡的未成年观众有序退场,引导、协助孩子顺利找到在外等候的家长,打通从检票入场到散场交接的全链条安全守护。
“既要保障大型演出安全有序运行,也要关照不同观众群体的实际诉求。”济南奥体中心相关负责人表示,本次系列暖心服务,是场馆落实精细化运营、做好大型文体活动配套保障的一次实践。既要承接高流量演艺项目拉动城市文旅消费,也要把人文关怀落到细微之处,兼顾安全管理与便民服务,让远道而来的歌迷,尤其是未成年群体,能够安心、放心观演。