【服务在前】济南热力集团60个小区供热设施改造民生实事项目进入供热前准备阶段

　　今年，济南能源集团有限公司所属济南热力集团实施60个小区及换热站供热设施改造民生实事项目，涉及供热面积206万平方米，惠及用户4.3万户。随着采暖季临近，这项事关千家万户冷暖的民生工程，目前已完成冷态调试工作，进入供热前准备阶段。

　　“按照市委、市人民政府2026年民生实事工作部署要求，热力集团对辖区60个小区及配套换热站实施系统性升级改造。”热力集团生产管理部副总经理关锐介绍，本次改造覆盖供热面积206万平方米，惠及4.3万户居民，重点实施老旧管网更新、排气阀更换、入户供热装置升级等工程，系统性补齐供热基础设施短板，以供热系统提质升级夯实今冬保供“硬实力”。

　　今年，和勇分公司承担青年居易、和信花园、湖光山色等6个民生实事改造项目。其中，湖光山色小区原供热管网投用年限较长，设施老化问题突出，影响供热稳定性。今年非采暖季窗口期，该小区换热站完成整体提档升级，同步更换二次管网1100米、单元装置12套、入户装置390套。改造完成后，管网运行稳定性大幅增强，供热故障报修量有望显著下降。与此同时，和义分公司对鑫苑国际城市花园小区供热系统实施全方位改造：更换换热站循环泵、补水泵以及楼内老化立管，打通管网“大动脉”;新装、更换楼顶排气设施，解决积气顽疾，确保热量顺畅入户。

　　在和茂分公司负责的汇源华庭小区，改造聚焦换热站升级与二次网系统综合治理，更换高效换热机组、循环泵、补水设备，搭建智能调控平台，实现运行参数实时上传、远程调控、故障自动预警;各单元加装动态平衡阀与流量监测装置。“改造之后，换热站运行效率更高，热量分配更加均衡，供热稳定性更有底气。”供暖管家李亭毅说。

　　据了解，目前，热力集团承担的60个小区及换热站供热设施改造民生实事项目已完成冷态调试，并全部纳入标准化智慧运维体系。热力集团依托数智化平台，持续监测居民室温、设备运行等数据，建立供热诉求快速响应处置通道;同时，将所有改造项目纳入后评价管理，动态排查并补齐运维短板。

　　下一步，热力集团将持续深化“入户问暖”专项行动，畅通线上线下服务渠道，常态化收集居民诉求、做好用户回访;持续提升供热服务温度，用心守护千家万户温暖过冬。