呼叫热心市民！在路上遇到他们，请拨打这个电话，24小时在线

　　为切实保障生活无着的流散人员安全过冬，11月1日，济南市2026至2027年度“寒冬送温暖”专项救助行动正式启动。行动聚焦生活无着的流散人员，以“底数清、保障实、响应快、服务暖”为目标，全力筑牢寒冬民生底线。

　　启动前，济南市社会救助综合服务中心对街面露宿的生活无着流散人员开展摸底排查，摸清底数和分布，建立动态台账;对全市166处“泉城避风港”逐一督导，确保物资充足、人员在岗、标识清晰、响应及时;提前备足棉衣、棉被、方便面等物资，街头救助“温暖包”随时可发;同步制定专项行动实施方案，明确职责分工与响应流程，确保各环节衔接有序。

　　行动期间，济南市救助中心将依托“泉域智联”智慧救助指挥中心强化统筹调度，推动166处“泉城避风港”网点联动响应、救助服务关口前置;采取“日间日常巡查+夜间重点巡查+极端天气加密巡查”模式，强化全域街面主动巡查救助;适时对接公安、城管、卫健、应急等部门开展联合行动，并运用无人机对河道沿线、公园角落等偏僻区域辅助排查;同步强化站内安全管理，严格落实值班值守和消防、食品、用电等重点环节检查，确保救助工作安全有序运行。

　　目前，专项行动已全面展开。济南市救助中心将根据气温变化和街面动态，持续调整巡查频次与力量部署，做到“气温下降、响应升温”，确保生活无着的流散人员安全温暖过冬。

　　【舜网提示】

　　市民朋友如发现街面有需要帮助的流散人员，请及时拨打济南市救助中心24小时热线电话：85952025。