曾经,街道社区的宣传是楼道里的一张纸;如今,是手机里的一条视频。曾经,居民是台下的旁观者;如今,是镜头里的主角。2026年10月,甸柳新村街道第四社区在历下区“启航‘十五五’共筑中国梦”百姓宣讲比赛中一举获得两项荣誉——故事类二等奖与视频类优秀奖。奖项之外,更值得记录的,是这“一纸”与“一条”之间,一个老旧小区走过的路。
宣讲的起点,不是选题,而是“听”
很多人以为,宣讲是“把话讲出去”。但四居的实践恰恰相反:真正的起点,是把话“听进来”。在一次次倾听居民心声的过程中,社区捕捉到了最真实的治理痛点。楼道里贴满通知公告,不少居民无暇留意;社区活动室常年开放,参与活动的总是少数居民。老党员一句“社区就像一锅温水,不凉,却烧不开”,正是从群众口中“听”到的真心话。
宣讲的主体,不是“宣讲员”,而是居民
传统宣讲的常见模式,是“一人讲、众人听”。四居的突破在于,把话筒递了出去。
短视频“四居UP!剧场”的意义,远不止于宣传形式的创新。当工作人员、网格员、公益岗从幕后走到台前,当居民成为镜头里的主角。当“讲的人”和“听的人”之间不再有清晰界限,宣讲就从“单向输出”变成了“双向奔赴”。
宣讲的载体,不止于“讲”,更在于“做”
宣讲的说服力,来自实践的支撑。第四社区把“讲”与“做”打通——晨会找“雷点”,把“笔头的记录”转变为“脚下的路”;党群议事会“你@我来干”,把居民的“揪心事”办在“家门口”;社区好少年走进辖区,为高龄老人送饭、“橙”意满满的科普大篷车、重阳节里小手牵起大手,从“我和我的社区”出发,把志愿种进孩子熟悉的生活;每月15日“美好会开花”便民爱心集市,让居民在家门口感受不一样的服务、闲置空间变“1平米”邻里温度......当承诺被兑现,宣讲就不再是空话;当居民看到变化,认同自然生成。
众人搭台,共同唱戏。最好的宣讲,是让居民在生活中“听”到,而不是在会场上“听”见。
宣讲的落点,不是奖项,而是共识
擘画蓝图,四居把宣讲的内容延伸为“五年之约”。只有转化为可执行的方向、可检验的承诺,才真正成为推动治理的力量。
“十五五”的核心是高质量发展,对街道社区而言,就是要有自我更新的能力。当一幕幕有温度、有画面、能共情的生动实践展现在面前,第四社区用一次次行动证明:基层服务创新的最大底气,不是技术,而是那份始终愿意倾听、始终敢于改变、始终把居民放在“画面正中间”的初心。(通讯员:李月)