山东市场监管率先实现“投诉举报24小时回应”

2020-12-24 07:05:29

来源: 舜网-济南日报

作者:范俐鑫

责任编辑:杨甜梦子

  本报12月23日讯 记者今天从山东省政府新闻办新闻发布会上获悉,疫情发生后,我省涉及口罩、体温计、物价等的投诉举报激增。我省市场监管系统在全国率先建立投诉举报24小时回应机制,率先制定实施《关于在食品药品执法办案中落实“四个最严”要求若干问题的意见》,取得明显成效。

  1至11月份,全省市场监管系统共受理投诉举报83.4万件,24小时回应率99.81%,办理过程满意率99.63%,办理结果满意率99.06%、比去年提高9.56个百分点,办结率99.73%。目前全国市场监管系统只有山东实行并做到了“24小时回应”。

原标题:山东市场监管率先实现“投诉举报24小时回应”

值班主任:李欢

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