谁捧红了哈尔滨

　　“铁锅炖排队、烧烤排队、搓澡排队，干啥都要排队，到处都是‘南方小土豆’。”元旦期间，在哈尔滨陪外地朋友玩的本地人万玲对记者感慨道。

　　2024年元旦假期，哈尔滨旅游热度进一步飙升。据哈尔滨市文化广电和旅游局测算，截至元旦假日第3天，哈尔滨市累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。而海南旅游和文化广电体育厅的数据显示，2024年元旦假期全省旅游总收入24.06亿元，同比增长60.1%。从数据来看，哈尔滨元旦假期收入是海南全省的2倍还要多。

　　“没想到这么火”

　　“想到会火，但是没有想到会这么火。”作为餐饮人，从2023年春天开始，姚先生就盼望着餐饮业的复苏。如今，哈尔滨旅游热度持续上涨，他的期盼在这个冬天有了回应。姚先生的店铺位于哈尔滨著名地标中央大街附近。从去年12月开始，他的店里每天都挤满了来自外地的游客。

　　他估算过，与2022年同期相比，店铺的营业额提高了30%-50%。让他意识到哈尔滨旅游爆火的，不只是营业额的上涨。

　　姚先生说，有一天晚上他开车回家的途中路过索菲亚教堂，突然间路边有人向他招手，问他是不是网约车，这是他过去几年从来没有遇到过的。他意识到，这个冬天，哈尔滨真的火了。为了解决游客的出行问题，姚先生决定开始上路免费拉客，“我打印了爱心顺风车的车贴，然后发了一个视频，接到了很多人想加入爱心车队的私信，现在车队人数已经达到了500名”。

　　2023年12月28日开始，姚先生每天晚上在游客出行高峰时出来“拉活”，去冰雪大世界、中央大街、极地馆等游客比较多的景点，一台车每天能免费运送二三十人。

　　哈尔滨的市民们也很久没有看到过自己的家乡有如此旺盛的人气。在哈尔滨道外区中华巴洛克附近居住的市民刘丹告诉记者，不论是景区、商场、汗蒸房还是饭店，到处都能看到身穿浅色羽绒服，戴着可爱帽子的外地游客。

　　“我们家小区里也到处都是‘小土豆’，一到中午，就能看到很多人拎着行李箱进来，保安一直在开门、登记，现在我都不敢出门，怕影响交通。”刘丹笑着说。

　　哈尔滨市南岗区悦溪棠温泉会馆营业总监钱先生表示，跨年那几日，店里即便24小时营业，人都爆满。为了迎接这波客流量，店里提前增加了很多搓澡的师傅，但那几天人很多，搓澡师傅累到坐凳子上睡着。

　　“太宠游客了”

　　近日，有市民发视频称哈尔滨一公交站牌太破旧影响市容，有的外地游客都看不清字。第二天发现旧的牌子被取下来了，一周内整个公交站牌焕然一新。

　　市民称：太感动了，太宠游客了，哈尔滨以从未有过的速度努力在变好。作为一名普通市民，感受到家乡的真诚。很多本地人都没见过的节目都掏出来了，竭尽全力在满足游客。哈尔滨司机大哥为游客们总结冰雪大世界游玩经验，一条龙式最佳感受冰雪大世界的魅力，体验感拉满。“用实力把游客宠上天”，哈尔滨冰雕师傅现场用冰，给小朋友雕玩具。松花江上惊现数也数不清的“冰马俑”，游客：震惊!雪人还能批量生产……

　　为防止游客们脚滑，工作人员在中央大街地下通道铺防滑地毯。网友喊话：尔滨啊，能不能给其他东北兄弟留点上升空间。

　　1月2日，哈尔滨工业大学官方发布游客参观攻略，提示大家自2023年8月28日起，哈工大全面开放校园，参观来访不用预约、不限名额。哈工大还为游客提供了一份参观路线图，成为新晋“景区”。

　　官方回应：已准备一年

　　有很多网友说，哈尔滨能够在今年走红，一方面是靠实力，另一方面是靠真诚。每一个现象级旅游热潮的出现，看似偶然，实则都是厚积薄发的结果。

　　1月2日，黑龙江省文化和旅游厅党组书记、厅长何晶接受采访时表示：哈尔滨这个冬天的火爆其实不是偶然的，已经做了一年的准备了。

　　1月3日，哈尔滨市文化广电和旅游局工作人员表示，整个冰雪季包括群众文化这些活动，设计有100项活动，让鄂伦春族和鄂温克族走上哈尔滨中央大街。除了想让游客玩得开心，也想将独特民族文化向外推介。

　　在2023年1月份，哈尔滨就开展了夏季的避暑旅游“百日行动”和冬季的冰雪旅游“百日行动”。之后策划了很多高流量的IP，比如“逃学企鹅”“歌声里的黑龙江”等等，用这些IP引爆黑龙江的旅游市场。同时以游客的思维来换位思考，比如有游客说哈尔滨天太冷了，就造了很多的小暖房子，让游客感到舒适和被尊重。何晶如是说道。

　　2024年1月1日至2日，哈尔滨市政府组织召开哈尔滨市冬季旅游提升宾馆酒店服务质量座谈会。市政府要求，宾馆酒店经营企业要做到不过度浮动价格、不盲目调整价格、不虚高标注价格，真正提供质价相符的优质服务，让外地宾客切实体验到哈市的大气洋气和货真价实，为促进哈市冬季旅游、全季旅游的可持续发展营造更加优良的营商环境。

　　“哈尔滨能在今年走红的原因是多方面的，一方面，哈尔滨拥有得天独厚的冰雪资源，其冰雪旅游在国内具有较高的知名度和美誉度，吸引了大量游客前来体验。”中国城市发展研究院农文旅产业研究院常务副院长袁帅表示，另一方面，随着短视频平台的兴起，一些博主和网红在网络上推广了哈尔滨的冰雪旅游资源和特色美食，引发了广大网友的关注和热议，进一步提升了哈尔滨的知名度和影响力。

　　在袁帅看来，随着文旅市场的变化，像哈尔滨这样的老牌旅游城市需要不断创新和升级，以适应市场需求和游客需求。

　　在网络上，也有不少人担心，哈尔滨的走红是否会像其他网红城市一样，只是昙花一现，热度无法持续。对此，北京社科院副研究员王鹏告诉记者，如今文旅市场正在发生深刻变化，游客的需求更加多元化和个性化，对于旅游体验的要求也越来越高。

　　“像淄博、柳州等非旅游城市的爆火，表明游客对于新鲜、有特色的旅游目的地有着强烈的兴趣。面对这样的变化，像哈尔滨这样的老牌旅游城市需要更加注重创新和差异化发展。可以通过开发新的旅游产品、推出特色旅游线路、加强文化体验等方式来满足游客的需求，提升城市的吸引力。”王鹏表示。

　　据《哈尔滨市人民政府办公厅关于2024年哈尔滨市部分节假日安排的通知》，冰雪节2024年1月5日(星期五)公休1天。5日当天，第40届中国·哈尔滨国际冰雪节将盛大启幕。