“真假茅台”罗生门调查

　　近日，电商主播小杨哥与辛巴因带货纷争升级，辛巴方宣布，为在三只羊直播间买到假茅台的消费者发慰问金，需由中九检测鉴定出具鉴定报告。9月17日傍晚，中九检测负责人透露，从9月11日起，他们鉴定了460瓶三只羊直播间消费者提供的兔年茅台，其中154瓶不符合正品特征。

　　三只羊直播间的茅台酒从何而来?新黄河·大鱼财经记者核实发现，三只羊集团主播推荐过的6家酒类店铺中，1家已关店、1家停业整顿，2家关店中，1家下架所有商品。

　　6个涉事店铺

　　仅剩1家正常经营

　　连日来，山东、上海、浙江、广东等地的三只羊直播间消费者分享了他们在三只羊直播间买假酒的经历。在三只羊直播间买茅台酒，点击链接进入的是第三方店铺。

　　“买了三只羊广告商推荐的茅台，现在店家要退店了，问客服，客服不承认要退店。”17日早晨，一名山东消费者表示，他从抖音客服处获悉，他买酒的“赞象酒类专营店”正在走关店流程。该消费者提供的截图显示，2023年9月16日，他以2898元一瓶的价格，在疯狂小杨哥推荐的“赞象酒类专营店”购买了两瓶兔年生肖茅台酒，“有大主播背书，不然谁敢在抖音买。”

　　上述山东消费者已将他买到的茅台酒送到中九检测，“抖音专员说，需要国家级检测机构，维权难度太大了。”他认为，中九检测的结果可作为参考，等拿到检测报告，他会继续向抖音平台和国家消费者保护平台投诉。

　　疯狂小杨哥推荐的店铺是“玖到家酒类专营店”，至少3名消费者展示了在这家店下单的截图。其中一名消费者买了5瓶兔年茅台，寄到中九检测认定，其中2瓶为拔帽酒，1瓶换了内芯。另一名消费者在这家店买了两瓶兔年茅台，中九检测鉴定结果显示“一真一假”，其中一瓶“瓶盖内芯可见明显变形，不符合正品特征”。

　　有人说，在疯狂小杨哥推荐的“易玖酒类专营店”下单兔年茅台，被中九检测鉴定为“拔帽酒”。

　　18日晚，新黄河·大鱼财经记者从抖音客服处获悉，上述6家涉事店铺中，“歌德专营店”已退店，“这个店已经不存在了，也没有保证金了。”易玖酒类专营店和赞象酒类专营店状态为“关店流程中”，玖到家酒类专营店显示“停业整顿未关店”，仅美途仕酒类专营店和千城千仓专营店仍在正常营业。截至发稿，千城千仓专营店店铺清空了所有商品，主页也没有任何作品。

　　“真假茅台谁说了算?”

　　消费者在三只羊直播间购买的兔年茅台酒，中九检测鉴定发现，自9月11日至17日傍晚，其中不符合正品特征的有154瓶，大部分都是“拔帽”酒。

　　所谓“拔帽酒”，是一种新型制假技术，将低价白酒灌入高档白酒的酒瓶后，再进行销售。中九检测法定代表人谢智锋曾介绍，他们此次检测出的问题茅台酒包括“拔帽酒”和“假盖假喷”。他表示，极少数“拔帽酒”可能不假，但拔头行为违反食品安全法。该公司使用x-ray设备检测瓶盖内部卡扣变形情况，以判断是否为“拔帽酒”。谢智锋承诺，若鉴定结果出错，“错一赔二十”，即赔付给消费者鉴定费的二十倍。

　　18日下午，贵州茅台打假维权办公室电话均无法接通。贵州茅台客服表示，如果消费者想鉴定茅台酒真伪，需致电人工客服登记排队，“通常是周六在店检测，排队时间长短根据前面的人数多少决定，无法预测排队时间。”客服表示，以济南为例，本周六(9月21日)将为9月5日预约的消费者提供鉴定服务，“个人鉴定只出具口头结果，只能向执法部门出具相应的鉴定报告。”

　　新黄河·大鱼财经记者以消费者身份拨打茅台贵州省区打假维权电话，工作人员表示，市面上茅台“拔帽酒”的数量无法估计，“别处鉴定的，在我们看来肯定是不可信的，但是有一定的参考意义。”

　　“一个人卖假货，他是要坐牢的。”此前，在直播间中，疯狂小杨哥表示绝不可能售假，“我们现在这个量级，我要是卖假的，我早就进去了。”

　　当消费者、三只羊、鉴定机构各执一词，消费者愈发感到维权困难。“消费者现在就被坑在‘谁说了算’上，想维权都难维权，就不能有一个部门站出来承担这个责任吗?真假难辨，最终伤害的是市场和消费者。”一名消费者表示，张庆杨之所以在直播间销售假酒，并非有恃无恐，也不是钻了空子，归根结底是没有人对直播间的消费者负责。

　　采购成本过低

　　或被供应“真假套装”

　　三只羊直播间的假酒到底从何而来?酒水行业研究者、山东省个体私营企业协会酒业分会秘书长欧阳千里接受新黄河·大鱼财经记者采访时表示，三只羊直播间的茅台酒应该来自酒类经销商，而非茅台经销商。

　　“酒类经销商的茅台酒来源，无非是市场回收、批发商调货或者经销商进货。”欧阳千里说，理论上，茅台经销商不会给直播间供货，但无法保证其下游商家给直播间供应少许货物。

　　供应商给主播客户发货的酒，是从哪儿来的?酒水行业人士认为，很大一部分是黄牛在茅台专卖店门口回收的酒，多手交易之后，酒水就有可能被调包。二手的酒，经手越多，风险就越大。

　　欧阳千里判断，以三只羊旗下直播间为例，知假卖假的可能性几乎为零，毕竟这属于违法行为，绝大多数的主播不会铤而走险。“毕竟茅台是敏感产品，大多数知名直播间，茅台都是为了引流或者冲击GMV，多数都是平进平出甚至赔钱的。”他说，事已至此，三只羊应该尽快公布茅台的采购成本，如果成本过低，供应商给其供应“真假套装”则在情理之中。

　　“如果说，数百瓶茅台酒中发现少量的假酒，是供应商学艺不精被骗。但公开数据看，从三只羊直播间购买的460瓶兔茅，不符合正品特征的有154瓶，这么高的比例，基本断定供应商应该知道‘拔头(帽)酒’的存在。”欧阳千里说，供应商只是没想到会“东窗事发”。

　　新黄河·大鱼财经记者梳理发现，2023年8月26日，消费者在三只羊直播间买到的兔年茅台价格为2929元一瓶;9月16日，同款产品购入价为2898元一瓶;11月16日，入手价2799元一瓶;12月28日，消费者买到手的价格为3088元一瓶。此外，很多消费者提供的截图显示，以2996元一瓶或2949元一瓶的价格在三只羊直播间买到兔年茅台。

　　对比今日酒价公众号对应日期的贵州茅台市场参考价，不难发现，在三只羊直播间买入兔年茅台，一直低于行情价约100-150元。这也证实了欧阳千里的判断：三只羊采购的茅台成本，的确低于市面上的实际成交价。