8分钱打印包邮、无接触外卖、在线问诊…… 我们宅家的日子里,电商企业忙到线下

2020-02-24 10:48:59

来源: 舜网-济南时报

作者:新时报记者 高莹

责任编辑:高原

8分钱打印包邮、无接触外卖、在线问诊…… 我们宅家的日子里,电商企业忙到线下

  世纪开元工作人员正在打包印刷品新时报记者高莹 摄

  随着宅家防疫、停课不停学、居家办公成为全民战“疫”的日常,打印材料、订餐买菜、在线求医问药等也成了生活刚需。世纪开元推出打印8分钱市区包邮“公益助学”活动,饿了么已在50多个小区设立无接触“安心取餐点”,“京东云与AI”推出“远程医生”、“智能疫情助理”等一揽子技术平台……这些电子商务企业用专业实力和社会担当,拉起了特殊时期市民有序生活的“保护网”。

  世纪开元

  8分钱打印市区包送包邮,一张也送

  2月22日下午,高新区齐鲁软件园旁的世纪开元新零售体验店内,硕大的打印机正快速吞吐着纸张,工作人员戴着一次性橡胶手套,将打印好的材料整理、打包并消毒。这些材料多是中小学的学习资料,有完整的语文课本,有各科的教案、试卷试题等。

  这背后是一项持续了10天的“公益打印”行动。近半月来,打印成为停课不停学的刚需,而线下图文店几无营业,出门打印又面临风险,这可愁坏了家长们。针对这一情况,2月13日起,世纪开元干起了“亏本买卖”:线上接单,A4纸打印最低8分钱一张,济南市区免费送货包邮,一张也送!门店周边三公里以内当天到,济南城区范围次日达。

  活动一经推出,家长群里便“炸了锅”,有网友直言是“有生以来见过的最低价”,“关键还送货上门”。“每天平均接单200多个,目前订单总量2000多单,共处理了40000多个文件。”山东世纪开元电子商务有限公司副总裁胡永庆介绍,“最少的一单四毛钱,四毛我们也送货。”对于这项“亏本买卖”,胡永庆说,这是“非常时期企业的社会责任,没考虑赚钱”。疫情期间该活动将一直持续下去,同时还有加码——对山东省支援湖北一线的医务工作人员子女,本学期免费打印学习材料。

  疫情发生后,世纪开元迅速组织员工加班加点,生产了150万只一次性纸杯驰援湖北。作为一家由夕阳产业逆袭而成的瞪羚企业,世纪开元关键时刻更体现了社会担当。

  饿了么在济南50多小区设无接触“安心取餐点”

  疫情期间,外卖是人们与外界物资的传送带。外卖平台怎样严格防疫,并在重重压力下保证运力?2月22日上午11时许,饿了么高新会展中心店的“蓝骑士”们已上岗忙碌。记者注意到,他们胸前和所载的餐箱上,分别贴有“今日体温检测正常”和“今日餐箱已消毒”的标签。

  测温和消毒被列为饿了么各站点每日早会的必修课,骑手每日检测体温两次,餐箱按照严格流程进行消毒,而后下发张贴相关标签。配送环节以“无接触式”减少取、送两端的人员接触,除在商户端设置统一取餐点,针对用户端,饿了么已与多个小区的物业洽谈,设置了标识性的取餐点,现已安装50多处,还在持续推进中。

  为保证运力,“非常时期,公司拿出了大量补贴维持运营。”饿了么济南分公司城市经理郭修伟表示,公司为员工加了保底工资,同时提高了骑手每单的酬劳,对骑手家属进行电话拜访乃至给予奖励措施。据悉,济南地区饿了么门店春节一直在营,全部站点工作人员有五六千人,目前有一半在岗。疫情期间,订单总量尤其是餐饮订单下降,但医药用品和果蔬类订单上涨明显。

  京东云与AI远程医生、疫情助理,筑起科技防疫后盾

  战疫离不开科技力量的加持。新旧动能转换先行区的签约伙伴“京东云与AI”,就为济南市民提供着看不见却用得上的科技产品,这些产品从查询疫情、线上买菜、在线问诊,到疫情上报、助力企业复工等无所不包。

  依托集团技术和平台优势,京东云与AI为济南市紧急搭建了抗疫应急综合服务平台,助力济南打赢疫情阻击战。其中“智能疫情助理”“远程医生”“市民疫情隐患上报系统”“应急资源信息发布平台”等10款产品进入省推广目录。

  为了解决城市居民的吃菜难题和蔬菜滞销问题,京东云与AI联合济南新旧动能转换先行区紧急上线“甜源先行”京东旗舰店,整合先行区10余处蔬菜滞销基地,推动蔬菜套餐、杂粮、金银花等产品上线,对接社区及农村超市、企业食堂近百家,开展O2O电商,做广大济南市民的疫情“守胃者”。

  疫情期间,求医问药受限,京东云推出的“在线问诊”和“药急送”业务化解了这一难题。通过全国医疗生态的大数据和云计算,京东健康为用户提供“免费问诊”服务,还可观看知名医院专家的在线直播;“药急送”功能则打通了漱玉平民等药店,可实现药品一小时内送货上门。京东云与AI还建立了全面的“智能疫情助理”系统,疫情地图、实时播报、疫情小区、确诊同行查询等一目了然。

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