从政府工作报告看济南商业实践

(赵晓明 摄)

　　全国两会举世瞩目。今年的两会又有哪些商业热词被写进了政府工作报告，为什么它们能“入法眼”?济南在政府工作报告聚焦的方面，又有哪些商业实践?

　　消费升级 新业态层出不穷

　　继去年政府工作报告提出“推进实体店销售和网购融合发展”后，今年的政府工作报告再度提出要增强消费对经济发展的基础性作用。推进消费升级，发展消费新业态新模式。在回顾过去五年工作时，政府工作报告提出，推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起，网上零售额年均增长30%以上，社会消费品零售总额年均增长11.3%。

　　消费对经济增长的拉动作用正不断增强，政府工作报告提出，过去五年，消费贡献率从54.9%提高到58.8%。2018年，则要发展壮大新动能，运用新技术、新业态、新模式，大力改造提升传统产业。“新零售”作为新时代消费观念转变的产物，在推进消费升级中的作用更值得期待。

　　2017年被视为新零售“元年”，我们见证了太多由“新零售”这个概念催生出来的业态，包括共享概念下的单车、充电宝、迷你KTV，无人便利店、无人货架等。在济南，去年年初，摩拜单车正式入驻，算是首次为济南人上了堂“单车课”，随后又有哈罗单车等来济，共享单车“三足鼎立”格局已成。

　　同样是在2017年，共享充电宝开始出现在济南的超市、餐厅、咖啡厅、KTV等客流相对较大的场所，来电科技、街电科技、小电科技等都已有所布局。似乎在不知不觉间，迷你KTV也在济南各大商场里亮相，无人便利店则现身泉城广场等地，无人货架也成了办公楼里的寻常之物。

　　数字经济 出门不用带钱包

　　政府工作报告称，将加快新旧发展动能接续转换，推动大数据、云计算、物联网广泛应用，新兴产业蓬勃发展，传统产业深刻重塑。数字技术再度成为关键词。高铁网络、电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流。快速崛起的新动能正在重塑经济增长格局，深刻改变生产生活方式，成为中国创新发展的新标志。

　　在济南，电商与产业的融合也达到了新高度。根据济南市电子商务公共服务平台披露的数据，2017年济南共实现网络交易额6495.89亿元，较去年同期增长36.99%，高出全省同比增速4.97个百分点;全市网络零售额共计1018.94亿元，较去年同期增长36.03%。

　　从全省电子商务综合发展指数来看，济南居于第二位。快速发展的电子商务产业，也让济南网商数量迅速增长。2017年，济南网商总数为213595家，一年就增了1174家。济南人均网商拥有量居全省第二，直追青岛。显然，网络交易额、零售额快速增长的同时，整体网络零售结构中的绿色服务型经济活力也得到全面释放。

　　移动支付更是让人交口称赞，济南人只要拿着一部智能手机，不带现金出门完全没有问题。在西客站附近一家菜市场，记者注意到，多数个体商户都在摊位前放着打印出来的放大的二维码，微信支付、支付宝都可以直接扫码。济南冬天的街头“网红”烤地瓜摊，也多数都能移动支付。吃饭、购物、停车、公交车、采暖费……几乎你能想到的所有支出，都可以用一部智能手机搞定。

　　重拳打假 济南一直在路上

　　“决不允许假冒伪劣滋生蔓延。”“不法制售假者难逃法网。”“不断优化营商环境。”李克强总理在政府工作报告中多次提及知识产权保护及假货治理。从现代化经济体系的角度，为打假提供了强有力的政策指引。政府工作报告还指出，要强化知识产权保护，实行知识产权侵权惩罚性赔偿制度。

　　如今，“侵权成本低，打假成本高”已成为知识产权保护伞下企业的难以言尽之痛：一方面，企业投入大量人、财、