小区12部电梯俩月报修85次 供应方称因暴力装修
摘 要：两个月，12部电梯，共报修了85次……两年半前才交房的明园森林都市三期涵翠苑(以下简称“明园三期”)频频上演“电梯惊魂”。每天，明园三期的业主都可能遇到电梯关人或骤降。更令人不解的是，电梯里不时传来的水声和维修公司每10天就会从电梯井中抽出大量水。
时坐电梯，能听到哗啦啦的水声。”业主宋女士说：“每隔10天，物业和电梯公司都要派人来抽电梯井中积水，上个月，为了能够彻底排出积水，物业和电梯公司更是将地下一层的墙砸开了，这才将积水彻底排出来。
记者在5号楼地下一层看到，在靠近电梯一侧的墙体处，确实有一个大洞。在宋女士出示的照片中，洞口附近曾有大量污水汇聚，明园三期小区业主表示，这些污水都是他们眼看着从大洞中流出来的。
业主们提出：“电梯都是金属物件，长期这样带水运行，能不出问题?”于是，他们向讯达公司员工咨询：修好这些电梯到底需要多少钱?
讯达公司的丁某告诉他们，由于小区12部电梯都坏了，维修费用可能需要100万元左右。
[追问]
电梯事故频发因业主暴力装修?
12部电梯事故频发是否真如居民所言和电梯井积水有关，讯达公司丁某告诉记者：“原因有两个方面，第一可能是电梯本身有问题，第二则是由于业主暴力装修导致的。”
对于丁某的言论，明园三期物业方上海家必安物业管理有限公司叶经理不以为然，“如果因为业主装修电梯就会坏，那上海这么多小区的电梯都要这样坏喽?我个人认为，明园三期的电梯事故频发，可能是由于电梯公司的日常保养不当导致的。电梯在保修期内，如果零件出现问题，电梯公司应负责提出更换零件。但是从去年至今的保修期内，电梯公司并未主动更换零件。”
电梯井积水因房屋质量有问题?
明园三期业主进一步认为，电梯井积水或因房屋本身存在质量问题。
业主宋女士告诉记者，2015年，电梯公司曾向明园三期小区发布了一个文件，由于消防水管爆裂等原因，导致电梯井积水严重，给电梯零件造成极大损害。
此外，宋女士还透露，有的楼未发生消防水管爆裂，但是电梯井也出现积水问题。后来，在墙壁凿洞排水的维修人员告诉业主，积水是由于外墙渗水导致的。
对此，开发商上海东北明园实业发展有限公司邵经理表示，当初交房的时候，电梯都是好的。如果业主觉得房屋设计有问题，可以到政府部门去查。
[解决]
开发商承诺维修却又推给物业
在居委会和街道工作人员的协调下，明园三期的业主曾多次和开发商、物业公司进行沟通。4月28日，开发商和明园三期业主签订承诺书，称“在2016年5月18日前确认(电梯)维修方案并公示”。
然而，业主代表宋女士告诉记者：“许多承诺的协议都没有兑现，并且只答应更换部分电梯零件，对其它也泡过水的电梯零件不进行更换。”
对此，邵经理表示，他们给业主的免费保修时间是18个月。超过18个月，维修工作就不是开发商来做，而是物业公司来做。业主的电梯，开发商总不能保修一辈子吧?
