山东汇鲁房产中介一再违约屡遭投诉 说好的暖气没兑现
“租来的房子没暖气，想要退房对方反要500元，这是什么道理?”11月21日，网友@鸦青羽缎反映，山东汇鲁房产中介一再违约。记者发现，汇鲁房产各个网点都有不少投诉。究竟是不是合同不合规?截至目前，记者未能与直接业务员取得联系，但汇鲁房产此前接受采访时公开表示，所有行为都严格按照合同执行。
说好的暖气没兑现
想换房子得另交钱
@鸦青羽缎告诉记者，她于9月份通过汇鲁房产租下一处房屋，签合同时她问若无法住满1年是否需要缴纳违约金，对方明确答复“没事”，只需提前打招呼以便中介提前转租。
“10月底开始交供暖费，那时候我才发现租来的房子不供暖，而当初汇鲁房产明确说有暖气，没办法我只能换房子，没想到对方提出要我自己找下家，否则要交500元费用。”@鸦青羽缎说，汇鲁房产中介要求，已预付的房租要下家入住后才能退还。
近期，该网友找到下家租客后，便签订了转租合同。令她没想到的是，汇鲁房产中介仍要求自己缴费300元。从她与对方的对话截图看，中介人员面对乱收费质疑，只回应称“你也没有问过”。
类似投诉屡屡出现
汇鲁房产被疑不合规
记者在微博搜索关键词“汇鲁房产”，各营业网点的投诉不下十余条，包括玉函小区北路店、经二纬六店在内，纷纷被指乱收费、合同不合规。
记者通过微博与多名投诉者取得联系，他们有的被扣押金，有的受到中介威胁“不交钱就赶出去”，还有的被业务员以“已离职”为由推诿。
网友@风行流星说，租房前要求业务员讲明合同规定，却被告知“合同只是走形式”，一切按照业务员说的做就可以。
汇鲁房产未直接回应
律师提醒签订合同要谨慎
22日上午，记者按照网友提供的联系方式，致电汇鲁房产中介玉函小区北路店。中介人员李先生手机号码始终无人接听，而经二纬六店的当事人员告诉记者自己已经“不干了”。记者试图与店方直接对话未果，得到的答复均是“直接找经纪人”。
12348法律服务热线工作人员告诉记者，如果原合同是打印文本或规范手写的文本，后加的手写条款或需要双方签字盖章或按手印才能视为生效的补充条款，否则对双方没有约束力，认为自己权益受到侵害的租客应保存好合同，向工商部门或消协举证。
“租房者一定要看仔细合同中的条款，尤其是涉及押金或转租的条款，这几项最容易藏猫腻。”律师提醒。
值班主任：曹乐平
