街道助推暖心人社创建 魏家庄化解灰名单医保门规难题
“多亏了街道人社中心工作人员的耐心讲解和多方协调，内心悬着的一块石头终于落地了。”近日，家住市中区魏家庄街道馆驿街社区的付先生前段时间刚刚办理了退休手续，当他在街道社区卫生服务中心就医使用门规时，被告知由于其刚刚办理退休，医保账号暂停，进入灰名单状态，导致门规不能正常使用。
“办理退休后，医院告知医保门规不能使用了，门规报销对我们这些常跑医院的老年人十分重要，可别提当时我内心的焦灼了。”情急之下，社区卫生服务中心的医生告诉付先生可以到街道人社中心咨询相关事宜。得知付先生的困扰后，工作人员向其解释了当下医保门规报销政策及应急情况处理办法，告知他处于灰名单期间的医疗费用可自行缴纳，确定医保门规账户恢复正常后，可以凭借灰名单自费门规发票予以报销。“在灰名单期间所发生的医疗费用并未受到影响，完全可以享受到应有的补贴。”工作人员的解释让付先生打消了顾虑。
一直以来，魏家庄街道人社中心始终秉承“群众第一”的工作理念，2017年，共接待问询人员800余人，办理社保事件500余起。
值班主任：李欢
新闻精选
