本月起“话费账单”发短信详细告诉你
本报8月1日讯 你知道自己每个月用了多少话费，分别用在哪里吗?为了防止稀里糊涂“被扣费”，自8月1日起，工信部要求基础电信企业需以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息，清楚地告知用户每月的电话费都花在哪里。记者从济南电信等运营商处获悉，目前尚未接到相关通知，但也有随时执行的可能性。
记者采访了解到，目前手机用户查询话费清单，可以通过邮箱、手机营业厅、线下营业厅等渠道。多数用户表示，若话费没有较大变化，通常不会主动查询账单，因此也不易察觉一些不明扣费的存在。实际上，“隐形扣费”一直困扰着手机用户，主要集中在几个方面：以免费体验的形式开通某项服务，免费期满后未经消费者同意转为收费服务;消费者申请开通某项业务后，运营商并未实际提供服务却扣取相关费用。这些扣费因为涉及金额较小、隐蔽性强，许多消费者难以察觉。
对于此类“顽疾”，工信部已祭出“重拳”打击。我市的执行情况如何?记者从三大运营商处获悉，联通、电信表示尚未接到相关通知，对接下来是否执行此项规定也不得而知，用户如果想获取详细消费账单，可以通过邮箱、手机营业厅等渠道。移动则表示，不排除随时执行的可能性，用户可以随时关注，以便在第一时间获得通知。
对于工信部的这一做法，不少用户都拍手叫好，“发送短信这种方式肯定要方便不少，可以方便自己及时了解每月的花费究竟用到了哪些地方，还可以把那些不明扣费项目或是被迫绑定的业务给取消掉，对用户而言是一大福利。”
值班主任：颜甲
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