从“一人解难”到“一类之策”——商河县城管局借热线之力破解共性难题
流动摊贩占道经营，向来是城市管理中的棘手难题。一边是摊贩维持生计的迫切需求，一边是城市公共秩序的维护底线，简单的“一驱了之”往往难以兼顾两头。商河县城管局以12345热线为“民生前哨”，从倾听个体诉求入手，用柔性服务破解治理难题，以系统思维推动从“一人解难”到“一类之策…
起步区太平街道“接到办” 在群众身边倾听民声
“大爷，身体还好吧，降压药得按时吃，有啥需要帮忙的尽管说。”近日，济南起步区太平街道邝家管区书记韩志军拎着慰问品走进独居老人张大爷家中，两人对坐拉起了家常。这样的场景在太平街道已成常态——从“坐等上门”到“主动敲门”，这看似微小的一步，折射出基层干部为民服务的深度与温度。…[详细]
